Il presente documento costituisce l'accordo contrattuale vincolante tra l'utente e la piattaforma SpinBoss. Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L'accettazione di questi termini è obbligatoria per l'accesso ai servizi offerti.
| Norma regolamentare | Requisito principale | Conseguenze dell'applicazione |
|---|---|---|
| Verifica dell'età minima | L'accesso alla piattaforma è consentito esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni, in conformità con le disposizioni sul gioco responsabile (+18) | La registrazione da parte di minori comporta la chiusura immediata del conto di gioco e la confisca del saldo |
| Restrizioni territoriali e giurisdizionali | Il servizio è disponibile esclusivamente per residenti in giurisdizioni dove il gioco a distanza è autorizzato dalle autorità competenti | L'accesso da territori non autorizzati determina la sospensione automatica del conto e il blocco delle operazioni finanziarie |
| Divieto di multi-account | È consentita l'apertura di un solo conto di gioco per persona fisica, indirizzo di residenza e dispositivo di connessione | La creazione di account duplicati comporta la chiusura di tutti i profili associati e l'annullamento delle vincite accumulate |
La piattaforma supporta esclusivamente metodi di pagamento intestati al titolare del conto di gioco. È categoricamente vietato l'utilizzo di carte di credito, conti bancari o portafogli elettronici appartenenti a terze parti. Tutte le transazioni finanziarie sono soggette a controlli automatici di sicurezza anti-frode in conformità con le normative antiriciclaggio (AML).
I limiti operativi per depositi e prelievi vengono stabiliti in base al metodo di pagamento selezionato e al livello di verifica del conto. I tempi di elaborazione delle richieste di prelievo variano in un intervallo di 24-72 ore lavorative, esclusi i tempi tecnici del fornitore del servizio di pagamento. La piattaforma si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva per verificare la provenienza dei fondi, in particolare per transazioni di importo elevato.
Ogni operazione finanziaria deve rispettare le soglie minime e massime definite dal sistema. L'elaborazione dei prelievi è subordinata al completamento integrale dei requisiti di scommessa applicati ai bonus attivi. La piattaforma applica protocolli rigorosi di controllo delle fonti di finanziamento, segnalando alle autorità competenti qualsiasi attività sospetta collegabile a frodi finanziarie o operazioni di riciclaggio.
Le campagne promozionali sono soggette a condizioni specifiche dettagliate nelle rispettive pagine informative. È consentita l'attivazione di un solo bonus per persona fisica, nucleo familiare o indirizzo IP condiviso. L'accredito di qualsiasi incentivo promozionale implica l'accettazione automatica dei relativi termini operativi, inclusi i requisiti di scommessa obbligatori.
Il completamento dei requisiti di scommessa costituisce condizione necessaria per il prelievo delle vincite generate tramite fondi promozionali. La piattaforma si riserva il diritto unilaterale di annullare saldi bonus e vincite associate in caso di rilevamento di comportamenti fraudolenti, ottimizzazione abusiva dei bonus, o violazione delle regole promozionali. Strategie di scommessa a rischio zero o modelli di puntata anomali vengono monitorati costantemente dai sistemi automatizzati di controllo.
La piattaforma non assume alcuna responsabilità amministrativa o finanziaria per interruzioni del servizio, malfunzionamenti tecnici, ritardi di connessione o perdite di dati causati da fattori esterni, inclusi guasti hardware del dispositivo dell'utente, problemi di rete del fornitore di servizi internet (ISP), o interruzioni di corrente elettrica.
Eventuali errori tecnici, anomalie di sistema o malfunzionamenti del software di gioco possono comportare l'annullamento delle sessioni di gioco interessate e il ripristino dei saldi allo stato antecedente l'errore. La piattaforma si impegna a risolvere tempestivamente eventuali disservizi tecnici, pur non garantendo la continuità operativa assoluta del servizio in ogni circostanza.
Il gioco a distanza comporta rischi finanziari reali e la possibilità di perdita del capitale investito. Non esistono strategie o sistemi che garantiscano vincite certe o profitti costanti. Ogni sessione di gioco deve essere considerata come attività ricreativa con esito incerto, vietato ai minori di 18 anni.
La piattaforma incoraggia l'adozione di strumenti di autocontrollo, tra cui limiti di deposito personalizzati, periodi di autoesclusione temporanea e accesso a risorse professionali di supporto. Il gioco responsabile rappresenta un principio fondamentale dell'ecosistema operativo.
La piattaforma si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso individuale. Le modifiche diventano effettive immediatamente dopo la pubblicazione nella sezione dedicata del sito. La continuazione dell'utilizzo del servizio dopo l'aggiornamento dei termini costituisce accettazione implicita delle nuove disposizioni contrattuali.
Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente accordo sarà sottoposta esclusivamente alla giurisdizione delle autorità competenti italiane. La piattaforma opera in conformità con il quadro normativo stabilito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e rispetta integralmente le direttive del Decreto Dignità in materia di comunicazione commerciale.
Per questioni contrattuali, chiarimenti sui termini o richieste di assistenza amministrativa, il canale ufficiale di contatto è disponibile all'indirizzo support@spinboss.com.